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Majestic Colonial Punta Cana es un espectacular resort de 5 estrellas todo incluido perfectamente alineado con la exuberante flora y fauna de la República Dominicana, en armonía con la suave brisa de esta increíble costa. Sin duda, el lugar perfecto para relajarse y disfrutar de un entorno privilegiado.
Este maravilloso hotel, parte del complejo de Majestic Resorts, destaca por su ambiente familiar y distendido, además de por su atento personal, que se encargará de hacerle sentir como en casa pero con todas las comodidades de un complejo de nivel superior.

Renovado en Noviembre 2017 y con una situación espectacular a los pies de una de las playas más bellas del mundo, es la localización ideal para celebrar su boda, practicar sus deportes favoritos, disfrutar de unas vacaciones en Punta Cana junto a los más pequeños, degustar exquisita gastronomía, ir de compras y ver espectaculares shows al ritmo del Caribe.
Además, disponemos de amenidades especiales y espacios para grupos y viajes de negocios, ofreciéndole la posibilidad de celebrar sus reuniones o Programa de Incentivos en un ambiente relajado.

Descubra nuestras
Habitaciones

Sección Familiar (Todas las edades)

Junior Suite with Jacuzzi

Nuestras habitaciones Junior Suite with Jacuzzi, con un tamaño de 50 m2. y capacidad para hasta 4 personas, están equipadas con 1 cama King o 2 camas Queen. Presentan vistas al jardín o a la piscina.

Sofá y escritorio

Camas extragrandes

Balcón con mobiliario

Jacuzzi en la habitación

Ducha independiente “walk in”

Secador de pelo, amenities y espejo

Albornoz y zapatillas

Aire Acondicionado y ventilador de techo

TV con canales internacionales

Teléfono ($)

Caja fuerte gratuita

Cafetera

Servicio de habitaciones disponible desde las 7:00 h hasta las 23:00 h ($)

Puerta independiente para servicio de habitaciones

1 botella de vino espumante a la llegada

Minibar con servicio de reposición diaria

Plancha y tabla para planchar

Wifi gratuito

Se admiten niños

Unidades para personas con movilidad reducida (bajo petición – sujeto a disponibilidad)

Habitaciones interconectadas (bajo petición – sujeto a disponibilidad)

Majestic Junior Suite (Swim Up)

Las Majestic Junior Suite (Swim Up), con un tamaño de 50 m2 se ubican en el primer piso y cuentan con 1 jacuzzi interior y 1 exterior, además de jardín privado con acceso directo a la piscina. Están equipadas con cama King y su capacidad es para 2 adultos.

Sofá y escritorio

Camas extragrandes

Terraza con mobiliario y tumbonas en el jardín

Jacuzzi en la habitación y jacuzzi exterior

Ducha independiente “walk in”

Secador de pelo, amenities y espejo

Albornoz y zapatillas

Aire Acondicionado y ventilador de techo

TV con canales internacionales

Teléfono ($)

Caja fuerte gratuita

Cafetera y Nespresso

Servicio de habitaciones disponible desde las 7:00 h hasta las 23:00 h

Puerta independiente para servicio de habitaciones

1 botella de vino espumante a la llegada

Minibar con servicio de reposición diaria

Plancha y tabla

Wifi gratuito

Junior Suite Ocean View with Jacuzzi

Con vistas al mar frontales o laterales, las Junior Suite Ocean View with Jacuzzi, están equipadas con 1 cama King o 2 camas Queen. Tienen un tamaño de 50 m2 y capacidad para hasta 4 personas.

Sofá y escritorio

Camas extragrandes

Balcón con mobiliario

Jacuzzi en la habitación

Ducha independiente “walk in”

Secador de pelo, amenities y espejo

Albornoz y zapatillas

Aire Acondicionado y ventilador de techo

TV con canales internacionales

Teléfono ($)

Caja fuerte gratuita

Cafetera y Nespresso

Servicio de habitaciones disponible desde las 7:00 h hasta las 23:00 h

Puerta independiente para servicio de habitaciones

1 botella de vino espumante a la llegada

Minibar con servicio de reposición diaria

Plancha y tabla

Wifi gratuito

Se admiten niños

Colonial Jr. Suite Ocean Front (Outdoor Jacuzzi)

Las Colonial Jr. Suite Ocean Front (Outdoor Jacuzzi), con un tamaño de 50 m2 se ubican en el 3er piso y cuentan con 1 jacuzzi interior y 1 exterior. Están equipadas con cama King y su capacidad es para 4 personas.

Sofá y escritorio

Camas extragrandes

Balcón o terraza con mobiliario y tumbonas

Jacuzzi en la habitación y jacuzzi exterior

Ducha independiente “walk in”

Secador de pelo, amenities y espejo

Albornoz y zapatillas

Aire Acondicionado y ventilador de techo

TV con canales internacionales

Teléfono ($)

Caja fuerte gratuita

Cafetera y Nespresso

Servicio de habitaciones disponible desde las 7:00 h hasta las 23:00 h

Puerta independiente para servicio de habitaciones

1 botella de vino espumante a la llegada

Minibar con servicio de reposición diaria

Plancha y tabla

Wifi gratuito

Se admiten niños

One Bedroom Suite with Jacuzzi

Situadas en la 4ª planta del complejo, las unidades One Bedroom Suite with Jacuzzi tienen un tamaño de 100 m2 y capacidad para hasta 4 personas. Disponen de zona de salón separada de la habitación principal, jacuzzi interior y cama King con dosel. Presentan vistas al jardín o a la piscina.

Salón separado de la habitación principal

Camas extragrandes

Balcón con mobiliario y tumbonas

Jacuzzi en la habitación

Ducha independiente “walk in”

Secador de pelo, amenities y espejo

Albornoz y zapatillas

Aire Acondicionado y ventilador de techo

TV con canales internacionales

Teléfono ($)

Caja fuerte gratuita

Cafetera y Nespresso

Servicio de habitaciones disponible desde las 7:00 h hasta las 23:00 h 

Puerta independiente para servicio de habitaciones

1 botella de vino espumante a la llegada

Minibar con servicio de reposición diaria

Plancha y tabla

Wifi gratuito

Se admiten niños

Colonial Club (Solo Adultos 18+)

Colonial Club Jr. Suite with Jacuzzi +18

Nuestras habitaciones Colonial Club Jr. Suite with Jacuzzi, con vistas al jardín o a la piscina, tienen un tamaño de 50 m2 y capacidad para hasta 4 adultos. Están equipadas con 1 cama King o 2 camas Queen.

Solo Adultos

Servicio de habitaciones disponible 24h

Servicio de mayordomo

Carta de almohadas

Sofá y escritorio

Camas extragrandes

Balcón con mobiliario

Jacuzzi en la habitación

Ducha independiente “walk in”

Secador de pelo, amenities y espejo

Albornoz y zapatillas

Aire Acondicionado y ventilador de techo

TV con canales internacionales

Teléfono ($)

Caja fuerte gratuita

Cafetera

Puerta independiente para servicio de habitaciones

Botella de Champan a la llegada a la habitación (1 por estancia)

Minibar con servicio de reposición diaria

1 Botella de licor premium

Plancha y tabla

Wifi gratuito

Unidades para personas con movilidad reducida (bajo petición – sujeto a disponibilidad)

Colonial Club Majestic Jr. Suite (Swim up +18)

Con un tamaño de 50 m2., las Colonial Club Majestic Jr. Suite (Swim up) están situadas en primer piso y cuentan con 1 jacuzzi interior y 1 exterior, y jardín privado con acceso directo a la piscina. Están equipadas con cama King y su capacidad es para 2 adultos.

Solo Adultos

Servicio de habitaciones disponible 24h

Servicio de mayordomo

Carta de almohadas

Sofá y escritorio

Camas extragrandes

Balcón con mobiliario y tumbonas

Jacuzzi en la habitación

Ducha independiente “walk in”

Secador de pelo, amenities y espejo

Albornoz y zapatillas

Aire Acondicionado y ventilador de techo

TV con canales internacionales

Teléfono ($)

Caja fuerte gratuita

Cafetera y Nespresso

Puerta independiente para servicio de habitaciones

Botella de Champan a la llegada a la habitación (1 por estancia)

Minibar con servicio de reposición diaria

1 Botella de licor premium

Plancha y tabla

Wifi gratuito

Colonial Club Jr. Suite Ocean View with Jacuzzi +18

Nuestras unidades Colonial Club Jr. Suite Ocean View with Jacuzzi, tienen un tamaño de 50 m2 y están equipadas con 1 cama King o 2 camas Queen. Su capacidad es de hasta 2 adultos.

Solo Adultos

Servicio de habitaciones disponible 24h

Servicio de mayordomo

Carta de almohadas

Sofá y escritorio

Camas extragrandes

Balcón con mobiliario

Jacuzzi en la habitación

Ducha independiente “walk in”

Secador de pelo, amenities y espejo

Albornoz y zapatillas

Aire Acondicionado y ventilador de techo

TV con canales internacionales

Teléfono ($)

Caja fuerte gratuita

Cafetera y Nespresso

Puerta independiente para servicio de habitaciones

Botella de Champan a la llegada a la habitación (1 por estancia)

Minibar con servicio de reposición diaria

1 Botella de licor premium

Plancha y tabla

Wifi gratuito

Colonial Club Jr. Suite Ocean Front (Outdoor Jacuzzi +18)

Las habitaciones Colonial Club Colonial Jr. Suite Ocean Front (Outdoor Jacuzzi), situadas en el 3er piso, tienen un tamaño de 50 m2 y disponen de 1 jacuzzi interior y 1 exterior. Están equipadas con cama King y su capacidad es para 2 adultos.

Solo Adultos

Servicio de habitaciones disponible 24h

Servicio de mayordomo

Carta de almohadas

Sofá y escritorio

Camas extragrandes

Balcón o terraza con mobiliario y tumbonas

Jacuzzi en la habitación y jacuzzi exterior

Ducha independiente “walk in”

Secador de pelo, amenities y espejo

Albornoz y zapatillas

Aire Acondicionado y ventilador de techo

TV con canales internacionales

Teléfono ($)

Caja fuerte gratuita

Cafetera y Nespresso

Puerta independiente para servicio de habitaciones

Botella de Champan a la llegada a la habitación (1 por estancia)

Minibar con servicio de reposición diaria

1 Botella de licor premium

Plancha y tabla

Wifi gratuito

Colonial Club One Bedroom Suite with Jacuzzi +18

Las habitaciones Colonial Club One Bedroom Suite with Jacuzzi, ubicadas en la 4ª planta, tienen un tamaño de 100 m2 y capacidad para hasta 4 adultos. Cuentan con salón separado de la habitación principal y cama King. Presentan vistas al jardín o a la piscina.

Solo Adultos

Servicio de habitaciones disponible 24h

Servicio de mayordomo

Carta de almohadas

Sofá y escritorio

Camas extragrandes

Balcón con mobiliario

Jacuzzi en la habitación

Ducha independiente “walk in”

Secador de pelo, amenities y espejo

Albornoz y zapatillas

Aire Acondicionado y ventilador de techo

TV con canales internacionales

Teléfono ($)

Caja fuerte gratuita

Cafetera y Nespresso

Puerta independiente para servicio de habitaciones

Botella de Champan a la llegada a la habitación (1 por estancia)

Minibar con servicio de reposición diaria

1 Botella de licor premium

Plancha y tabla

Wifi gratuito

Colonial Club Junior Suite with Jacuzzi - Accessible

Nuestras Colonial Club Junior Suites Accessibles tienen un tamaño de 50 m2 y están situadas en la planta baja con jacuzzi interior. Presentan una cama King o dos camas dobles y su capacidad máxima es de hasta 4 personas.

Solo Adultos

Servicio de habitaciones disponible 24h

Servicio de mayordomo

Carta de almohadas

Sofá y escritorio

Camas extragrandes

Balcón con mobiliario

Jacuzzi en la habitación

Ducha independiente “walk in”

Secador de pelo, amenities y espejo

Albornoz y zapatillas

Aire Acondicionado y ventilador de techo

TV con canales internacionales

Teléfono ($)

Caja fuerte gratuita

Cafetera

Puerta independiente para servicio de habitaciones

Botella de Champan a la llegada a la habitación (1 por estancia)

Minibar con servicio de reposición diaria

1 Botella de licor Premium

Plancha y tabla

Wifi gratuito

Unidades para personas con movilidad reducida (bajo petición – sujeto a disponibilidad)

Majestic Colonial Punta Cana
OFERTAS ESPECIALES

Viaje en 2022, disfruta hasta un 45% de descuento ahora
oferta ahorra con majestic resorts

¿Está planeando unas vacaciones para el próximo año? Reserva ahora para recibir los mejores precios disponibles para sus vacaciones con Majestic Resorts en 2022 con ahorros de hasta un 45% de descuento.

Swing a descuentos en Punta Cana
Golf Incluido

Reciba hasta dos green fee complementarios por huésped para los huéspedes que reservan una estancia en la sección The Club de Majestic Elegance Punta Cana o Majestic Colonial Punta Cana.

 

Disfrute de nuestros
Servicios e Instalaciones 5*

Majestic Colonial Punta Cana, es un beach resort de calidad superior con una ubicación ideal y servicios exclusivos diseñados para parejas, familias y grupos que quieran disfrutar de unas vacaciones de lujo en un entorno idílico.

Espacios amplios y de fácil acceso con un sinfín de comodidades: spa, restaurantes, salones VIP, piscinas… Servicios 5* para una experiencia perfecta en la increíble República Dominicana.

Ocio, deporte &
Entretenimiento



Si quiere disfrutar de unas vacaciones activas y divertidas, Majestic Colonial Punta Cana le ofrece ocio, diversión y la posibilidad de practicar sus deportes favoritos. Disfrute de los mejores shows nocturnos, actividades acuáticas, deportes y vida nocturna, entre miles de planes a su disposición.

Personal de animación
Actividades diurnas
Entretenimiento nocturno con shows en directo en los diferentes bares y zonas comunes
Club infantil
Actividades y excursiones guiadas (con coste extra – ofrecidas por agencias externas)
Amplio gimnasio con una completa variedad de maquinaria fitness y musculación
Pistas de tenis
Green Fees
Sports Bar con proyección de partidos y eventos deportivos de nivel mundial
Discoteca Coco’s, abierta todos los días a partir de las 23h


Le invitamos a pasear por nuestra Calle Caribeña ubicada entre Majestic Colonial y Majestic Elegance, con boutiques especializadas de joyería, cigarros, regalos, farmacia y ropa ($).

Piscina &
Relax


Nuestro maravilloso complejo 5* es el lugar ideal para unas vacaciones de relax y desconexión. Disponemos de una gran piscina de 400m con sección familiar, 2 piscinas en el Colonial Club, jardines y zonas con tumbonas y camas balinesas, además de nuestra zona de playa privada. También contamos con área de piscina infantil, el Splash Kids, para que los niños se den un chapuzón sin preocupaciones.

Aproveche también nuestro spa con piscina interior de agua dulce, sauna y una variada oferta wellness con masajes y tratamientos de estética y peluquería ($).

Familias


Dentro de nuestro programa Todo Incluido, Majestic Colonial Punta Cana ofrece un sinfín de servicios para todos los públicos en el área principal, también conocida como Sección Familiar (Todas las edades). Entre sus comodidades, ponemos a su disposición bares con bebidas de primeras marcas, snacks 24h horas, servicio de cuidado de niños ($), áreas de juegos como ping pong y dardos, entre otros.

Consulte nuestro Programa Todo Incluido aquí.

Adults Only 18+


Descubra todos los servicios exclusivos del área Colonial Club Adults Only +18. Infórmese aquí.



 

Otros
Servicios



Servicios exclusivos para nuestros clientes más exigentes.

Wifi gratis en todo el hotel
Conserje virtual
Información turística junto al Lobby (ofrecida por agencias externas)
Servicio de despertador
Late Check out (bajo petición y con coste extra)
Ascensores
Servicio de habitaciones
Servicio de lavandería ($)
Centro médico ($)
Habitaciones para personas con movilidad reducida
Servicio de aromaterapia en habitaciones
Servicio las 24 horas del día, los siete días de la semana ($)
Consigna de equipajes
Internet corner junto al Lobby ($)
Toallas para la piscina gratis
Parking gratuito
Duchas de cortesía en el Lobby para clientes con salidas tardías

Servicios
Compartidos


Nuestros tres hoteles comparten una serie de servicios para todos nuestros clientes. Disfrute de Coco’s Night Club, Conference Centre, Casino, Sports Bar, Mcjestic Fast Food Corner, Splash Kids Club y nuestra Capilla Católica, convenientemente ubicados en nuestra Caribbean street, entre Majestic Colonial y Elegance.

Majestic Colonial Punta Cana
Servicios y Todo incluido

11 bares ubicados en diferentes áreas del hotel con una selección de bebidas de primeras marcas incluidas


3 bares adicionales para clientes de Colonial Club


7 restaurantes, 5 de ellos a la carta abiertos sólo para la cena, visitas ilimitadas permitidas, reservas sólo en Le Gourmet, para adultos (+12 años); o en el Ma+suri (mesas Teppanyaki).


El servicio de habitaciones desde las 7:00am hasta las 11:00pm en las categorías de habitaciones superiores (Majestic Jr. Suite (Swim up), Jr. Suites Ocean View con Jacuzzi, Colonial Jr. Suite Ocean Front (Jacuzzi al aire libre) y One Bedroom Suite. De 11:00 pm a 7:00 am disponible con suplementos. Para la categoría Jr Suite with Jacuzzi aplican cargos extra por el servicio.


1 Green Fee por adulto para estancias de mínimo 5 noches Majestic Colonial. En Colonial Club: 2 Green Fees por adulto para estancias de mínimo 5 noches


Una piscina estilo río de 400 metros con Swim Up Bar


2 jacuzzis integrados en la piscina


2 Patio Lounges (Lobby Bar inferior)


Piscina para niños situada cerca del swim up bar más tres piscinas adicionales, una de ellas con toboganes en el club infantil Splash Kids


Área de juegos para adolescentes con mesas de billar, fútbol, ping pong y dardos


4 pistas de tenis


Cancha de baloncesto


Música en vivo en el Plaza bar cada noche


Entrada gratuita al Sports Bar. Bebidas y comida Incluidas


Entrada gratuita a la Discoteca (Coco´s night Club). Bebidas Incluidas


Entrada gratuita al Casino. Bebidas incluidas


Minibar gratuito: cerveza, refrescos, agua, snack, reabastecimiento diario


Iglesia Católica con servicio de misa un día a la semana

Conozca nuestro
Resort 5*

Le invitamos a visitar la galería de fotos de Majestic Colonial Punta Cana y conocer todos sus rincones.

Goce de la mejor
Gastronomía

En Majestic Colonial Punta Cana disponemos de una amplia oferta gastronómica con 7 restaurantes de cocina internacional. Disfrute de un delicioso plato de marisco frente al mar, sorpréndase con nuestros Show Cookings de cocina japonesa o saboree exquisitas especialidades gourmet, todo ello y mucho más sin moverse de nuestro hotel 5*.

Para nuestros clientes con necesidades alimenticias especiales, nuestro chef realizará un estudio y seguimiento de sus comidas con el fin de que puedan disfrutar de nuestra gastronomía sin límites. Infórmenos antes de su llegada y nos encargaremos de tenerlo todo liso para usted.

Majestic Colonial Punta Cana
Restaurantes

  • buffet principal de majestic colonial

    Supreme

    El restaurante – buffet principal ofrece comida internacional con varias áreas de cocina. Abierto para desayunos, almuerzos y cenas. Se aplica código de vestimenta.

  • restaurante frente a la playa de majestic colonial

    La Hispaniola

    Restaurante frente a la playa con preciosas vistas al mar, abierto para desayunos continentales de 09.30 a 12.00, almuerzo - buffet de 12.30 a 15.30 y snacks de 15.30 a 18.00. El restaurante se transforma por la noche dándonos dos opciones diferentes: el Rodeo Grill: Restaurante Steak House con finos cortes de carne importada (restaurante al aire libre) y Tres Carabelas: Especializado en mariscos y pescados.

  • restaurante japones de majestic colonial

    Ma+Suri

    Restaurante oriental que ofrece dos opciones diferentes para la cena: El Tappan-yaki (se requiere reserva) con un máximo de 12 personas por Tappan-yaki. Y sushi bar, comida oriental y postres. (No se requiere reserva para el Sushi Bar). Se aplica código de vestimenta.

  • restaurante gourmet de majestic colonial

    Le Gourmet

    Selección de especialidades gourmet. Abierto para cenar, sólo para adultos (12+). Se aplica código de vestimenta. Se requiere reserva.

  • restaurante estilo caribeño en majestic colonial

    Taino

    Restaurante de estilo caribeño abierto para cenar que cierra sus puertas a medianoche. No se requiere reserva.

* Le informamos de que Le Gourmet ofrece desayunos y almuerzos a la carta para los clientes de nuestro Majestic Colonial Club (adultos mayores de 18 años).


 

Majestic Colonial Punta Cana
Bares

Bares área principal

  • bar en el lobby superior de majestic colonial

    Piano Bar

    Lobby superior 9:00 - 0:00h

  • bar en el lobby inferior de majestic colonial

    Lobby Bar

    Lobby Inferior 17:00 - 1:00h

  • bar deportivo en la calle caribeña de majestic colonial

    Sport Bar

    Caribbean street 18:30 - 07:00h

  • discoteca en majestic colonial

    Disco COCOS

    Majestic Elegance 23:00 - 4:00h

  • bar en el teatro de majestic colonial

    Theatre Bar

    Caribbean street 20:00 - 00:00h

  • bar en la plaza principal de majestic colonial

    Bar Plaza

    Plaza principal 18:00 - 0:00h

  • bar en la piscina de majestic colonial

    Parrots Bar

    Piscina 9:00 - 18:00h

  • bar en la piscina principal de majestic colonial

    Swim Up Bar

    Piscina 9:00 - 18:00h

  • bar en la playa de majestic colonial

    Beach Bar

    Playa 10:00 - 23:00h

  • casino en la calle caribeña de majestic colonial

    Casino

    Caribbean street 20:00 - 3:00h

Bares exclusivos para clientes del Colonial Club 18+

  • bar en la piscina solo adultos de majestic colonial club

    2 Swim up Bar

    Colonial Club piscina 9:00 - 18:00h

  • bar en la playa solo adultos de majestic colonial club

    Beach Bar

    Colonial Club Playa 9:00 - 18:00h

Majestic Colonial Punta Cana
La boda de tus sueños

Si quiere hacer sus sueños realidad celebrando su boda en el Caribe, Majestic Colonial Punta Cana dispone de espacios increíbles y el mejor equipo para hacer de ese día el más especial de sus vidas.

Majestic Colonial pone a su disposición:


Gazebos de boda, salones y espectacular zona en nuestra maravillosa playa de arena blanca en los que celebrar su ceremonia
Capilla para bodas católicas
Servicio de fotografía con Tropical Studio
Diferentes áreas en las que celebrar su cóctel, entre otras: Piano Bar y Beach Restaurant Bar
Presidential Suite (pregunte a su coordinadora de boda por disponibilidad y precios)
5 zonas en las que organizar su evento privado de boda ($): Ballroom (300 invitados), Mini Ballroom (80 invitados), Wet Bar (100 invitados), Parrots Bar (50 invitados) y Beach Area

Conozca más acerca de nuestros servicios para
Bodas & Lunas de miel

AQUÍ

Majestic Colonial Punta Cana
Disfrute de nuestro programa
de golf gratuito

Ubicado a 200m del maravilloso campo de golf Punta Blanca Golf Course, Majestic Colonial Punta Cana le ofrece la posibilidad de disfrutar de este maravilloso deporte gracias a nuestro programa de Todo Incluido.

Majestic Colonial:


1 Green fee de cortesía por cada huésped que se hospede en la sección principal de Majestic Colonial y 2 Green fees de cortesía para los huéspedes de Colonial Club (*por un mínimo de 5 noches)
Recogida y entrega en el vestíbulo del hotel
Snacks y refrescos incluidos
Pelotas incluidas

Conozca más acerca de nuestros servicios para
Golf en Punta Cana

AQUÍ

Majestic Colonial Punta Cana
Spa

Nuestro magnífico SPA, situado en los jardines de Majestic Colonial Punta Cana, le invita a descansar en una atmósfera relajante. Se trata de uno de los spas más completos de Punta Cana y ofrece 3 áreas específicas de disfrute ($):

La zona de masajes: con una hermosa fuente y exuberantes jardines rodeada de 10 salas de masajes y vistas a la piscina. La "Sala VIP" es una habitación doble con ducha independiente, jacuzzi y sauna, ideal para parejas.

La zona húmeda: con 8 duchas diferentes, desde las de hielo frío hasta las tropicales, las suecas y las de aromaterapia. Dos saunas y dos baños turcos, una fuente de hielo y un enorme jacuzzi con zonas cálidas y frías.

El salón de belleza: ofrece peluquería, manicura, pedicura y tratamientos faciales.

Servicios disponibles:

Área húmeda
Cosméticos
Duchas Fragance
Saunas
Talasoterapia
Masajes
Chorros de agua

Peluquería
Baño Turco
Masajes en la playa
Hidroterapia
Fuente de hielo
Ducha Vichy

Majestic Colonial Punta Cana
Opiniones

Descubra que opinan nuestros clientes acerca de nuestras instalaciones, habitaciones y servicios. Ponemos a su disposición el siguiente formulario para que comparta su opinión con nosotros y nuestros futuros clientes.

¡Gracias por su ayuda!

9.3

sobre 10

EXCELENTE

sobre 170 opiniones

Puntuación de clientes
150
18
1
0
1
Ver opiniones de
60
77
5
2
26
Resumen puntuaciones
Ubicación
Habitaciones
Servicio
Calidad precio
Limpieza
Calidad sueño
Gestión de comentarios

10

"Review"

We had an amazing time at the Majestic Mirage. Our butler Louis was great! He was very tentative to our needs and seen to it that we had everything that we requested. Also, I will like to mention Carlos. He was amazing as well. Our stay was a good one. We will be back!
Majestic Colonial Punta Cana

7.6

"Survey"

Service not good. Started my stay with poor service and never really recovered. Food mediocre except Kabuki which is 10+ Spa wonderful 10+ Room service terrible Concierge terrible This is not 5 star resort. Definitely high 3 Main suggestions better service. Introduction to resort with all the info of what to do and where to eat has got to be better. Sheet with extensions by phone so we can get ahold of correct people. Explanation of who does what. Simple things make much more enjoyable stay. Snacks and drinks have got to be available if offering full service. The price and selection in the small store does not suffice.
Majestic Colonial Punta Cana

10

"wonderful vacation"

Everything has been wonderful. The location is amazing. The coworkers are really respectful and helpful. I felt welcome and safe during my magnificent vacation! I can recommend this beautiful hotel too anyone who would like to spend an unforgettable time!
Majestic Colonial Punta Cana

9.4

"Service "

It’s a Beautiful place but there needs to be a English setting for the TVs and raise the toilets their to Low and add Turkey to the buffet everyone doesn’t eat Pork. Overall Great place
Majestic Colonial Punta Cana

10

"Excelente servicio de parte del mayordomo."

Muy agradecidos y complasidos con el servicio de el señor Francisco que en nuestro estadía en el hotel Majestic fue nuestro mayordomo.
Majestic Colonial Punta Cana

9.4

"10/10 "

My boyfriend and I had an great stay at majestic elegance and it was really due to how amazing all of the staff was. Rosaria, by the swim up bar, was so friendly and we never had to wait for a refill (which my boyfriend loved). Victor, our butler, was literally only a text away and helped us out with so much. I wish I could remember more names, but honestly everyone we encountered was so attentive and helpful. I’ve been to a handful of resorts and this is now my favorite one. We felt really comfortable and aside from a few hot water issues in the bedroom and really slippery floors, I could not have asked for a better experience.
Majestic Colonial Punta Cana

8.6

"May Retreat"

My wife is a GM of a hotel in Buffalo so she understands how a hotel operates. This was our first time at Mirage and 4th time at Majestic in Punta Cana (usually stay at Colonial). While we had some issues with our room (sewage smell, inadequate AC in bedroom, mold in shower and wall near AC vent), we had a wonderful stay. We encountered numerous employees that were nothing but kind, courteous and friendly. I’m sorry I don’t know all of their names but a few that stood out; Ray Ray, Super Daddy, Yaser, Magdalina, Maria, Aria just to name a few. The gentleman that works in the entertainment dept (tall, thin, muscular guy) was also top on our list. This trip allowed my wife to rest and relax after a very stressful year for her in the hospitality business. It is because of your staff, we will be back! Please thank your staff members for their kindness to us.
Majestic Colonial Punta Cana

10

"Butler Service - Carlos"

Our Butler Carlos routinely went above and beyond in providing superior customer service. Golf tee times, spa appointments, dinner reservations, excursion suggestions, room amenities, additional item requests and managing our CoVid-19 testing results...all were just a few of the items that he handled for us. Great job and I highly recommend Carlos. He will be one of the reason that I return to the Majestic Mirage.
Majestic Colonial Punta Cana

10

"Feedback"

I literally cannot thank you enough for how wonderful my stay was. Every single employee I ran into was not only extremely helpful but extraordinarily kind and friendly, and they kept us constantly smiling. Everything was beautiful and perfect in every way possible, and I have quite literally no complaints. Every day felt like heaven, and the vacation of my dreams that will leave me with the kind of peaceful memories that I can hold on to no matter how stressful life gets
Majestic Colonial Punta Cana

10

"Post Covid Vacation"

Six years ago we stayed at the Colonial. We absolutely loved it! We were waited on hand and foot with Butler service, drawn baths, rose petals, room service, and gifts in our room, turn down service with towels in the shape of animals, everything you could possibly want. So, once we were all vaccinated and felt safe enough to travel internationally we decided to book another swim-up room at Colonial again for our first Post-Covid trip. Regrettably, Colonial did not open and everyone was being moved to the Mirage and Elegance. We learned about the closure before we traveled and we were very concerned but we were reassured by guest services that we would have equal accommodations. We ended up in swim-up rooms in Elegance. We had a wonderful vacation!! This trip did not compare to the first one. But how could it? Without the details of the “little things” that may have been wrong, please consider this: As you read the negative reviews of this resort please remember this: We live in the United States and struggled through this pandemic with stimulus checks, increased unemployment bonuses and readily available vaccines. The people of the DR have no such luxuries. Tourism is the main economy and their government did not provide. So for the past year, they were closed, shut down and destitute. The resorts are opening slowly, trying to get closed resorts up to the high standards they once promoted. But now they are dealing with staff shortages, delay in goods, added expense of covid rules and restrictions as the rich Americans come and try to stimulate not only their economy but their lives, their families’ lives, and their children with food on their table, healthcare and clean clothes. Our vacation was beautiful! Was it a perfect, 5 star experience that spoiled Americans expect? No. So if that is you, then don’t visit Majestic. In fact stay home until this worldwide pandemic is completely under control. If you have compassion for other human beings and tolerance of imperfections, then go, go now and enjoy the wonderful people, gorgeous beaches, warm ocean water, and nonstop sunshine. Very special shout outs to Luis, Viktor and Felix aT the Elegance Club Beach Bar and Renaldo our butler for making our stay even more enjoyable! Thank you to all and wishing good health to all of you!
Majestic Colonial Punta Cana

Preguntas Frecuentes
FAQ

El Majestic Colonial Punta Cana cuenta con WIFI gratuito en toda la propiedad.

Majestic Colonial Punta Cana posee un menú de almohadas en la sección Club del hotel.

Las habitaciones de Majestic Colonial Punta Cana cuentan con caja fuerte, disponibles como parte de su paquete de todo incluido.

Todas las categorias de habitaciones en Majestic Colonial Punta Cana poseen secador de pelo.

Majestic Colonial Punta Cana cuenta con plancha tradicional y tabla de planchar.

Puede solicitar cunas al momento de la llegada en la recepción del Majestic Colonial Punta Cana, las mismas están sujetas a disponibilidad.

Puede solicitar un microondas en el departamento de servicio al cliente en Majestic Colonial Punta Cana, este servicio está sujeto a disponibilidad o puede solicitar agua caliente para realizar la esterilización de los biberones.

Las habitaciones de Majestic Colonial Punta Cana no cuentan con neveras, pero sí disponen de minibar.

Sí puede, para información de grupos en Majestic Colonial Punta Cana, favor contactar el departamento de grupos al correo electrónico groups.puntacana@majestic-resorts.com; se requiere un mínimo de 10 habitaciones en adelante para ser coonsierado como tal.

El tamaño de las habitaciones de Majestic Colonial Punta Cana oscila entre 532 a 1064 pies cuadrados dependiendo la categoría seleccionada.

Majestic Colonial Punta Cana cuenta con camas King Size (20X20), Queen Size (18x20) y camas suplementorias Twin (9x20)

Las habitaciones de Majestic Colonial Punta Cana cuentan con jacuzzi, interior o exterior dependiendo la la categoria de habitación reservada.

En Majestic Colonial Punta Cana las habitaciones Colonial Junior Suite Ocean Front y Colonial Club Colonial Junior Suite Ocean Front cuentan con terraza.

Las habitaciones de Majestic Colonial Punta Cana tienen balcón, exceptuando las Majestic Jr. Suite (Swim Up) y Colonial Club Majestic Jr. Suite (Swim Up) que cuentan con jardín; y las Colonial Junior Suite Ocean Front y Colonial Club Colonial Junior Suite Ocean Front que cuentan con terraza.

Majestic Colonial Punta Cana cuenta con Club de niños y servicio de niñeras disponibles para niños de 4 a 12 años.

En Majestic Colonial Punta Cana puede fumar en su balcón/terraza o áreas abiertas designadas.

Majestic Colonial Punta Cana ofrece parqueo privado gratuito.

En Majestic Colonial Punta Cana el gimnaasio forma parte del paquete de todo incluido. Disponible desde de las 08:00 hasta las 19:00.

Los servicios ofrecidos en el spa de Majestic Colonial Punta Cana tienen un costo adicional.

La piscina en Majestic Colonial Punta Cana está disponible desde las 8:00 hasta las 18:00

Majestic Colonial Punta Cana no cuenta con servicio de alquiler de coches para bebé.

El Majestic Colonial Punta Cana cuenta con sillas de ruedas disponibles para alquiler. Para información de disponibilidad y precios contactar a callcenter@majestic-resorts.com.

Puede reservar excursiones con Go Majestic, através de WhatssApp al teléfono at 1-829-599-4937 o a través de correo electrónico a reservations.puntacana@gomajestictours.com.

Las sombrillas y hamacas en el área de Majestic Colonial Punta Cana son gratuitas para su uso.

Majestic Colonial Punta Cana cuenta con varias opciones, para conocerlas puede contactar al correo electrónico callcenter@majestic-resorts.com

Majestic Colonial Punta Cana dispone de toallas para piscina/playa para el uso de los clientes.

El Majestic Colonial Punta Cana dispone de acceso para sillas de ruedas y además cuenta con ascensores en todos los edificios para poder accesar a todos los restaurantes, teatro, el vestíbulo y otras áreas.

Sí, en Majestic Colonial Punta Cana puede realizar cambio de Dólar Americano, Dólar canadiense, Libras Esterlinas y Euros a Pesos Dominicanos.

Puede reservar un Green Fee al momento de su llegada al Majestic Colonial Punta Cana con el departamento de servicio al cliente.

Sí, el Majestic Colonial Punta Cana cuenta con lavandería, la cuál tiene un costo adicional.

Majestic Colonial Punta Cana cuenta con opciones que se adaptan a restricciones dietéticas, alergias y necesidades nutricionales especiales para infantes o bebés. Sólo debe notificar al personal de servicio al cliente a la llegada.

Todas las comidas, bebidas alcohólicas y no alcohólicas están incluidas en Majestic Colonial Punta Cana.

El desayuno en Majestic Colonial Punta Cana está disponible de 07:00 a 10:00 o continental de 9:30 a 12:00

Sí, el código de vestimenta general para los restaurantes en Majestic Colonial Punta Cana es: para damas, elegante casual, sandalias y/o zapatos abiertos, así como vestidos; para caballeros y adolescentes se requieren pantalones largos, zapatos cerrados, camisas y/o camisetas con cuello y mangas para los restaurantes gourmet. Se permite vestir pantalones cortos en los restaurantes que no requieren reservación, pero la regla de las camisetas y zapatos sigue siendo la misma.

¿POR DONDE EMPIEZO?

Correcto, el hotel celebra bodas.

El hotel tiene un equipo de bodas experimentado que le ayudará durante todo el proceso de planificación. Para obtener información, por favor a escribir a infoweddings.puntacana@majestic-resorts.com

El organizador de la boda le ayudará con la coordinación y los detalles que tiene en mente para su día especial. Para Majestic Colonial Punta Cana los servicios de planificación y coordinación de bodas están incluidos en los paquetes de bodas.

Majestic Colonial Punta Cana necesita al menos 1 mes antes de la boda para contar con tiempo suficiente para realizar todos los arreglos adecuados de la reserva de la boda y las habitaciones.

Si Majestic Colonial Punta Cana tiene la disponibilidad de la fecha, sin embargo, requerimos la confirmación al menos 30 días antes de la fecha de la boda.

La ceremonia civil es realizada por un Juez Dominicano. Es legalmente vinculante, e incluye el certificado de matrimonio entregado a su casa. Ceremonia católica: Más formal que las ceremonias civiles o simbólicas, la ceremonia católica es realizada por el Sacerdote Católico local y también puede ser legalmente vinculante. Ceremonia simbólica: Es realizada por su coordinador de bodas en el lugar y es casi idéntica a la ceremonia civil, excepto que no es legalmente vinculante.

El hotel frece matrimonios entre personas del mismo sexo sólo para ceremonias simbólicas.

Una vez confirmada la boda, la guía de planificación debe ser devuelto al menos 30-45 días antes de su llegada o cualquier documentación adicional requerida en función del tipo de ceremonia reservada.

LUGARES DE CEREMONIA Y RECEPCIÓN

El hotel dispone de varias zonas interiores y exteriores en función del tipo de evento que requiera la novia.

Salón de baile principal con capacidad para 300 personas, Mini salón de baile hasta 80 personas, Terraza suite presidencial de hasta 100 personas, Wet Bar hasta 100 invitados, Parrots Bar hasta 40 personas, zona de playa de hasta 700 personas

Por favor, visite la galería de fotos en línea de Majestic Colonial Punta Cana https://majesticresortspuntacana.pixieset.com/

El hotel cuenta con paquetes de decoración disponibles para ceremonias y recepciones.

COSTO DE LA BODA

Majestic Colonial Punta Cana puede enviar por correo electrónico una lista de precios. Estos precios están sujetos a cambios para bodas futuras si aún no están confirmadas.

Por lo general, los huéspedes pagan sus reservas de habitación/traslados/excursiones.

Majestic Colonial Punta Cana aplicará un suplemento de pase de día completo para asistir a la boda, más cualquier cargo involucrado en los eventos privados. El número de huéspedes fuera del complejo no puede exceder el 10% del número total de invitados hospedados para la boda.

Majestic Colonial Punta Cana no ofrece paquetes incluyendo vuelos.

Todos los gastos se pagan a la llegada, antes de la fecha de la boda.

El hotel no aplica ningún cargo por cancelación.

DETALLES DE LA BODA Y DECORACIÓN

Podemos verificar la disponibilidad en el área, o también puede traer a la persona para realizarla.

Alrededor de 15 minutos. Si tiene una ceremonia católica, será entre 30 y 60 minutos.

Los trajes de novias y novios se basan en los lugares de ceremonias, pero por lo general se utilizan traje formal o casual elegante.

Este servicio está incluido en el paquete de la boda (planchado al vapor del vestido de la novia y el traje del novio).

Majestic Colonial Punta Cana siempre tiene un plan de respaldo para todos los eventos externos.

La hora de la puesta de sol varía según la temporada, generalmente es entre 06:00p.m. y 07: 00p.m; temperatura una hora antes es 81F aprox.

Majestic Colonial Punta Cana cuenta con un proveedor externo que proporciona este servicio y pueden trabajar con una amplia variedad de flores tropicales.

El hotel cuenta con muchas opciones de música en vivo disponibles para el día de su boda.

Sí, es posible que traiga su propia música en un teléfono inteligente o USB.

El especialista en bodas de Majestic Colonial Punta Cana le ayudará con el menú.

En el paquete de la boda se incluye un pastel de glaseado blanco para el número de invitados que asisten a la boda.

Majestic Colonial Punta Cana ofrece el servicio de fotografía/videografía, los precios se establecen en función del paquete seleccionado.

El hotel puede planearlo durante los días previos a la boda.

LEGALIDADES DE LA REPÚBLICA DOMINICANA

Majestic Colonial Punta Cana no proporciona servicios legales, pero puede remitirles a las fuentes necesarias para obtener asistencia.

Para obtener información sobre los requisitos, póngase en contacto con el hotel al correo infoweddings.puntacana@majestic-resorts.com

Mínimo 2 testigos de 18 años o más.

Este es un documento que indica que usted es legalmente soltero. Es necesario este certificado si tiene la intención de casarse fuera de su país.

Sí, si se divorció hace menos de un año, es posible realizar una ceremonia civil en el complejo.

EXTRAS DE BODA

No, pero Majestic Colonial Punta Cana le otorga una habitación superior, incluido en el paquete de boda (sujeto a disponibilidad) para los novios.

Para conocer los extras disponibles, favor enviar un correo al infoweddings.puntacana@majestic-resorts.com

En caso de llegada tardía los clientes serán cargados por las noches originalmente reservadas.

Sí, Majestic Colonial Punta Cana cuenta con duchas y armarios de cortesía para su equipaje en el área del lobby para que pueda disfrutar de las instalaciones mientras espera su habitación. La entrega de las habitaciones antes de las 15:00 está sujeta a cargos adicionales y disponibilidad.

De haber realizado su reserva a través de www.majestic-resorts.com, puede contactar a Majestic Colonial Punta Cana al teléfono 1-888-477-7227 de Lunes a Domingo de 08:00-22:00 UTC-4 para asistencia.

En Majestic Colonial Punta Cana, el check in es a las 15:00 y el check out a las 12:00.

Al realizar su reserva en Majestic Colonial Punta Cana desde nuestra página web www.majestic-resorts.com o callcenter solo deberá indicar los datos del titular de la reserva. En caso de incluir niños en la reserva, es importante especificar la edad en el proceso de selección de ocupación.

La distancia del Aeropuerto Internacional de Punta Cana al Majestic Colonial Punta Cana es de apróximadamente 26km.

En Majestic Colonial Punta Cana puede agregar una persona adicional si el tipo de habitación reservada lo permite y realizando el pago de un suplemento, favor tener a mano la información de su reserva al momento de contactar el hotel.

Para realizar una reserva en Majestic Colonial Punta Cana a través de nuestra página web www.majestic-resorts.com debe poseer una cuenta de correo electrónico donde recibir la confirmación.

Sí, puede dejar el hotel posterior a la hora del check out, el Majestic Colonial Punta Cana cuenta con duchas y armarios de cortesía para su equipaje en el área del lobby para que pueda disfrutar de las instalaciones mientras espera su hora de salida. La entrega de las habitaciones después de las 12:00 está sujeta a cargos adicionales y disponibilidad.

De haber realizado la reserva a través de www.majestic-resorts.com, puede contactar a Majestic Colonial Punta Cana al teléfono 1-888-477-7227 de Lunes a Domingo de 08:00-22:00 UTC-4 para realizar los cambios. Si ha realizado su reserva con un tour operador o una agencia de viajes, por favor contactarles para que puedan asistirle con su solicitud.

Sí, el Majestic Colonial Punta Cana cuenta con duchas y armarios de cortesía para su equipaje en el área del lobby para que pueda disfrutar de las instalaciones mientras espera su habitación.

El late check out en Majestic Colonial Punta Cana está sujeto a cargos adicionales y disponibilidad al momento de salida.

El personal de Majestic Colonial Punta Cana puede tomar notas de las peticiones especiales, las mismas estarán sujetas a disponibilidad al momento de llegada.

El Majestic Colonial Punta Cana, no acepta pagos de terceros. El titular de la tarjeta debe estar presente para el pago.

En Majestic Colonial Punta Cana la edad de un bebé va de 0-1.99 años y son considerados niños de 2-11.99 años de edad.

El Majestic Colonial Punta Cana acepta perros de servicio, sin embargo, se requieren algunas certificaciones y previa autorización del hotel. Para más información puede contactar el hotel al correo callcenter@majestic-resorts.com

En Majestic Colonial Punta Cana se aceptan las siguientes formas de pago: efectivo (Dólar Americano, Dólar canadiense, Libras Esterlinas, Euros y Peso Dominicano), tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express, Discovery, Diners Club).

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​La tarjeta de turista es una tasa impositiva que cobra el país de la República Dominicana a sus visitantes como requisito para el ingreso al territorio nacional, con fines turísticos, sin necesidad de una Visa Consular. Puede encontrar más información en este enlace https://dgii.gov.do/sobreTarjetaTurista/Paginas/default.aspx

El costo de la Tarjeta de Turista es de US$10.00, sujeta a cambio, y su uso se limita una sola entrada al territorio nacional. Puede encontrar más información en este enlace https://dgii.gov.do/sobreTarjetaTurista/Paginas/default.aspx

Si realizó su reserva a través de www.majestic-resorts.com o el call center puede cancelar o modificar su reserva hasta 7 días antes del día de llegada sin penalidad, a partir de este período aplica una penalidad correspondiente 100% del valor del depósito realizado. Si ha realizado su reserva con un tour operador o una agencia de viajes, por favor contactarles para que puedan asistirle según políticas de las mismas.

Para cancelar una reserva en Majestic Colonial Punta Cana realizada través de www.majestic-resorts.com o el call center, debe acceder al enlace presente en su confirmación, si esta se encuentra fuera del período establecido de cancelación aplica una penalidad correspondiente 100% del valor del depósito realizado.

Una vez cancelada la reserva, recibirá su reembolso de 1-10 días laborales.

Al realizar su reserva a través de www.majestic-resorts.com o el call center de Majestic Resorts debe realizar un depósito correspondiente al 20% del total de la reserva y el 80% restante al momento del check in.

Sí, puede realizar un upgrade en Majestic Colonial Punta Cana mediante el pago de un suplemento de acuerdo a la categoria solicitada.

Llegar a Majestic Colonial Punta Cana es muy sencillo. Puede hacer una reserva previa de traslados con nuestro DMC Go Majestic, através de WhatssApp al teléfono at 1-829-599-4937 o a través de correo electrónico a reservations.puntacana@gomajestictours.com.

Un taxi hasta/desde el Aeropuerto Internacional de Punta Cana es apróximadamente US$50 y tiene una capacidad máxima de 4 personas.

Debe reservar una habitación en la sección familiar del Majestic Colonial Punta Cana.

No tenemos day pass disponibles en Majestic Colonial Punta Cana

La playa está a 5 minutos caminando desde el lobby del Majestic Colonial Punta Cana.

MEDIDAS PREVENTIVAS CLAVE DE SALUD Y SEGURIDAD

  • Nuestro personal lo recibirá con una sonrisa Majestic a una distancia de 6 pies (2 m)
  • El personal ubicado en el área de bienvenida usará caretas protectoras y cubre bocas para una protección adicional mientras le damos la bienvenida a nuestros resorts
  • A su llegada se le proporcionará a los huéspedes en sus habitaciones un kit personal que contiene un cubre bocas y un gel desinfectante para manos
    • Se recomiendan que todos los huéspedes siempre deberán usar una careta protectora a su llegada, durante su experiencia de check-in y en las áreas comunes del complejo, ya que esto agrega una capa adicional de protección tanto para los huéspedes como para el personal
    • La careta protectora que se proporcionará es de calidad quirúrgica y debe reemplazarse cada 12 horas
  • Control de temperatura a la llegada de cada huésped
  • Nuestras toallas de bienvenida a la llegada serán reemplazadas por una toalla desechable esterilizada al 70% de alcohol
  • Todo el equipaje será limpiado y desinfectado por nuestro personal en un área designada antes de ser entregado a su habitación
  • En la rampa a través de la cual viaja el equipaje, se colocarán tapetes con una solución de agua y lejía para garantizar la desinfección de las ruedas del equipaje
  • Se colocarán puntos en el piso para ayudar a los huéspedes a mantener un mínimo de 6 pies (2 m) de distancia si esperan en la fila para el check-in
  • Nuestro lobby, especialmente las áreas de alta superficie táctil, será desinfectado frecuentemente con desinfectante de grado hospitalario
  • Desinfección de la habitación de huéspedes antes de la entrada con productos desinfectantes vaporizados profesionales utilizando equipos exclusivos capacitados para la desinfección y limpieza
  • Limpieza y desinfección de grado hospitalario de todas las superficies de la habitación, incluidas:
    • Muebles
    • TV y teléfono
    • Se proporcionará un control remoto de TV empaquetado a cada huésped a su llegada
    • Interruptores de luz
    • Puertas, manijas, carpintería de aluminio y agarraderas
    • Sillas y accesorios al aire libre
    • Encimera de baño, espejos, lavamanos y accesorios para toallas
    • Regadera, tina (cuando aplique la categoría de habitación), y toallas
    • Closets que incluyen accesorios y cajas de seguridad
  • La limpieza del filtro de aire acondicionado se completará antes de la entrada de los siguientes huéspedes
  • Kit que incluye gel desinfectante para manos
  • Amenities kit provided including hand sanitizing gel
  • El cambio diario de ropa de cama o de huéspedes puede decidir no limpiar la habitación hasta su partida
  • Acceso restringido del personal a solicitud del huésped(es)
  • El personal ubicado en áreas comunes usará caretas para protección adicional
  • El gel desinfectante para manos estará disponible en todas las áreas comunes usando dispensadores automáticos
  • Zonas de circulación de tráfico establecidas en todo el resort
  • Las áreas de superficie de alto contacto se desinfectarán con frecuencia con desinfectante de grado hospitalario
  • Separación de más de 6 pies (2 m) de sillas y mesas en áreas comunes
  • Limpieza y desinfección continua con desinfectante hospitalario de sillas y mesas
  • Limpieza constante con desinfectante de grado hospitalario en baños públicos y vestidores
  • Desinfección de todos los muebles con vapor a más de 190ºF (90ºC) rutinariamente durante todo el día
  • Fuentes de agua decorativas controladas con 2 ppm de cloro
  • Fomentar el uso de escaleras para moverse hacia arriba o hacia abajo y la separación de más de 6 pies (2 m) en los pasillos
  • Desinfección constante de elevadores con la recomendación de 1-2 personas dentro del mismo grupo de viaje a la vez por elevador
  • El personal ubicado en restaurantes, incluidos los chefs, servidores y anfitriones, usarán caretas para protección adicional
  • • Experiencia de servicio a la habitación mejorada utilizando la caja de servicio de habitaciones en la habitación
  • Separación de más de 6 pies (2 m) de sillas y mesas en todos los restaurantes
  • Limpieza y desinfección continua con desinfectante de grado hospitalario después de cada uso de sillas y mesas
  • Cambio de todos los manteles después de cada uso
  • Desinfección de todos los muebles con vapor a más de 190ºF (90ºC) rutinariamente durante la noche
  • Los cubrebocas son requeridos para entrar al restaurante, y en el buffet, en el área de alimentos
  • Manteles sanitizados en cada mesa
  • El personal ubicado en los bares usará caretas para protección adicional
  • Limitación de capacidad en todos los bares
  • Separación de más de 6 pies (2 m) de sillas y mesas en todos los bares
  • Señalización en los bares
  • Limpieza y desinfección continua con desinfectante de grado hospitalario después de cada uso de sillas y mesas
  • Desinfección periódica de todos los muebles con desinfectante de grado hospitalario
  • El personal ubicado en las piscinas y áreas de playa usará caretas para protección adicional
  • Gel desinfectante para manos disponible en las áreas de piscina y playa para los huéspedes
  • Separación de más de 6 pies (2 m) de hamacas, sillas y mesas
  • Pulverización diaria de muebles con desinfectante de grado hospitalario
  • Limpieza continua de muebles usados con desinfectante de grado hospitalario
  • El cloro de la piscina se mantendrá en un mínimo de 2 ppm controlado cada dos horas
  • Supervisión del cumplimiento de los protocolos en las áreas de la piscina
  • Toallas de piscina disponibles bajo petición
  • Los niños deben tener 6 años o más para ingresar al Kids Club
  • El personal ubicado en el Kids Club usará una careta y cubre bocas para una protección adicional alrededor de los niños
  • Kit personal proporcionado a cada niño a su llegada al Kids Club, que incluye gel desinfectante para manos
  • Se lavará las manos regularmente con los niños durante todo el día
  • Control de temperatura para el personal y los niños 2 veces al día
  • La limpieza y desinfección de todo el Kids Club con desinfectante de grado hospitalario se completará regularmente
  • Desinfección diaria de todos los juegos y materiales en el Kids Club con desinfectante de grado hospitalario
  • Limitación de la capacidad en el Kids Club
  • Habrá juegos de alta tecnología Zerotech que fomentan la distancia entre los niños
  • Diversas actividades al aire libre en áreas amplias para niños
  • El personal ubicado en el gimnasio usará caretas, cubre bocas y gorra para protección adicional
  • Limpieza y desinfección diaria con desinfectante de grado hospitalario de todos los equipos de gimnasio y las instalaciones diariamente
  • Limpieza y desinfección de cada máquina después del uso y antes del uso de otro huésped
  • Distancia mínima de 6 pies (2 m) entre los equipos de gimnasio
  • Limitación de capacidad en el gimnasio
  • Toallas de limpieza desechables y papel secante disponibles para usar después de cada uso de las máquinas
  • Disponibilidad de ejercicio al aire libre, incluyendo ejercicios aeróbicos, spinning y más
  • Verificación de la temperatura del huésped antes de ingresar al gimnasio
  • El personal ubicado en el spa usará careta, cubre bocas y gorra para protección adicional
  • Limpieza diaria y desinfección con desinfectante de grado hospitalario en las instalaciones del spa
  • Limpieza y desinfección de la sala de tratamiento con desinfectante hospitalario después de cada session
  • Piscinas, tinas y fuentes en el spa controladas con 2 ppm de cloro
  • Capacidad limitada permitida en la sala de espera y el área de relajación del spa
  • Batas y materiales de un solo uso para masajes específicos del spa
  • Uso de materiales desechables para cada sesión de masaje
  • Verificación de la temperatura del huésped y del personal del spa antes de cada tratamiento
  • Renovación y filtración de aire que proporciona un ambiente de aire limpio
  • Limpieza del filtro completada regularmente
  • Limpieza del filtro de aire acondicionado en las habitaciones antes de la entrada de otro huésped
  • ¡Próximamente! Check-out expres desde la comodidad de su habitación
  • Facturados de su número de habitación se enviarán digitalmente antes de la salida
  • Se colocarán puntos en el piso para ayudar a los huéspedes a mantener un mínimo de 6 pies (2 m) de distancia si esperan su traslado para partir en el lobby
  • Capacitación continua con nuestro personal sobre procedimientos contra COVID-19
  • Control diario de temperatura para nuestro personal a la llegada
  • Desinfección del calzado y limpieza diaria del uniforme a su llegada
  • Vestidores de personal con capacidad controlada y limitada
  • Kit personal proporcionado a cada miembro del personal a su llegada, que incluye un cubre bocas, gel desinfectante para manos y careta
  • Limpieza diaria y desinfección de equipos de trabajo con desinfectante de grado hospitalario
  • Protección con material de un solo uso para el personal del spa
  • Apoyo en el servicio de salud disponible para el personal
  • Pruebas proporcionadas para el personal con síntomas o sospecha de contacto con COVID-19

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